Средняя оценка: 4.7

256
13
4
1
12

Написать отзыв

  • 17 августа 2022 18:01  

    Заказала вязальную машину, шнуровязальную машину, моталку, нить и др. Девочки умницы и молодцы, помогли с выбором, проконсультировали. Екатерине отдельное спасибо, всегда на связи и очень помогла!
    Деньги у меня были выделены по соц.контракту, т.е. нужны были платежные документы для отчетности. Я пересылала предоплату на всю сумму покупки, магазин дал товарную накладную и кассовый чек, все документы устроили соц.защиту. Доставка была оформлена через ПЭК, все было очень хорошо упаковано и доехало быстро и в целости. В вязальной машне был приложен образец, отвязанный в магазине, машина проверена и смазана перед отправкой. Молодцы! Спасибо огромное!
    Я очень довольна покупкой в этом магазине, всем рекомендую!

  • 9 августа 2022 05:45  

    Добрый день! Заказывала вязальную машинку, очень благодарна менеджеру Екатерине, она ответила на все интересующие меня вопросы, заказ был очень быстро оформлен, отлично упакован и доставлен, очень довольна, буду заказывать еще!

  • 7 августа 2022 22:28

    Заказываю не первый раз. Прекрасная пряжа, приятные цены! Только положительные эмоции) Спасибо!

  • 3 августа 2022 15:40  

    Добрый день. Вчера получила свой первый заказ. В первую очередь хочется сказать огромное СПАСИБО менеджеру Алене (Москва). Алена, Вы замечательный менеджер (тактичная, отзывчивая, доброжелательная. Писать можно много, положительных эмоций - через край!). Пряжа отличная. Вяжется легко. Буду заказывать еще) Азбука, спасибо за такой замечательный магазин!!! Процветания вам и долголетия, пополнения ассортимента и благодарных покупателей!!!

  • 2 августа 2022 12:37  

    Доброго времени суток. Сегодня получила свой первый заказ. Я в восторге, причем не только от пряжи. В первую очередь хочется сказать огромное СПАСИБО менеджеру Алене (Москва). Спасибо за терпение (в силу обстоятельств было множество вопросов, и я звонила не по одному разу на день), за доброжелательность, отзывчивость.... Перечислять можно много.. Алена, Вы замечательная!!! Заказом очень довольна. Ниточки классные, впереди столько идей... Девочки, сайт обалденный, выписывайте, заказывайте, не бойтесь. Не пожалеете!!!! Спасибо за то, что вы есть!!!!

  • 26 июля 2022 10:37  

    Очень понравился интернет-магазин,всё быстро и оперативно.Девочки менеджеры очень вежливы и стараться помочь,если все де есть небольшая проблема...Очень бы хотелось больше цветовой гаммы шнура гамакового в наличии в Новосибирском филиале.По товару,купленного мной,довольна,буду постоянным заказчиком.

  • 3 июля 2022 17:54  

    Заказ делаю четвёртый раз.Всем очень давольна ! Продавцы вежливые и всегда идут на встречу . Обслуживание очень быстрое !Пряжа совпадает с заказанной .

  • 2 июля 2022 11:10

    Покупала у Вас вязальную машину Бразерс КН821. Она без счëтчика, к сожалению. Поэтому купила и счëтчик. Сейчас ожидаю доставку.
    Очень понравилось общение с менеджером. Вы умнички. Спасибо.

  • 20 июня 2022 14:10  

    Добрый день!Делали совместную большую закупку хлопка с шелком в Москве.Хочу выразить огромную благодарность продавцу Алене за помощь, внимание,чуткое отношение!Все очень довольны!Будем заказывать еще!


    • Ответ

      Добрый день, Марина Вячеславовна! Благодарим вас за отзыв и за добрые слова! Обязательно передадим Алене ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 17 июня 2022 15:27  

    Здравствуйте. Заказывала гамаковый шнур. Посылку получила. Всё понравилось и обслуживание и доставка и товар. Спасибо магазину.


    • Ответ

      Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 10 июня 2022 17:16  

    Начиная с момента покупки вязальной машины, то есть с 2016 г.довольно часто заказываю как пряжу, так и запчасти,аксессуары. Заказы обрабатываются в течение 3-5 дней. Если какой-то вид пряжи отсутствует, менеджер звонит, уведомляет,уточняет: нужно ли заменить. Всегда очень доброжелательное отношение, заказ приходит в течение 2-3недель,все упаковано,аккуратно. Мне очень нравится данный интернет-магазин. Думаю, что буду и впредь им пользоваться.


    • Ответ

      Добрый день, Светлана! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно что вы с нами на протяжении длительного времени! Спасибо за оценку нашей работы и доверие! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 8 июня 2022 18:32

    Заказала 2 метра перфокарт,а прислали 2 штуки перфокарт.


    • Ответ

      Добрый день, Елена! Произошла ошибка при упаковке, приносим свои извинения! Товар вам дошлем с ближайшей отправкой.

  • 8 июня 2022 08:12

    Спасибо за быструю доставку,шнур качественный, цена приемлема, я очень довольна.Уже готова качель.


    • Ответ

      Добрый день! Благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Желаем вам успехов в творчестве и будем рады вашим новым заказам!

  • 6 июня 2022 07:51  

    Добрый день! Впервые делала заказ в данном магазине ( гребенки разные, иглы и т.д.) Заказ был сформирован быстро, упакован тщательно. В целом все нормально. Спасибо сотрудникам за оперативность. Еще приду за покупками))).


    • Ответ

      Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады вашим новым заказам!

  • 30 мая 2022 22:13

    Здравствуйте, скажите пожалуйста гамаковый шнур разрывная нагрузка какая?


    • Ответ

      Добрый день, Елена! Шнур со статическим сердечником - шнур для вязания гамаков. Разрывная нагрузка 180 кгс.
      Информация по гамаковому шнуру есть в описании на сайте https://www.az-v.ru/category/shnur-dlya-paketov/poliefir-5-mm/.
      Или вы можете связаться с нами по всем интересующим вопросам по телефонам оказанных на сайте в разделе "контакты".

  • 17 мая 2022 18:07  

    Заказывала пряжу на бобине.
    Очень довольна! Просила самый большой вес - очень угодили,и цвет классный!
    Правда в этот раз доставка была дольше,чем обычно. Видимо сказались праздничные дни.
    Частенько заглядываю сюда - хороший ассортимент ,есть где "разгуляться" )))


    • Ответ

      Добрый день, Марина Александровна! Благодарим за отзыв! Да, у транспортных компаний бывают накладки по срокам доставки из-за праздничных дней.
      Спасибо вам за терпение и понимание! Всегда рады вашим новым заказам.

  • 18 апреля 2022 15:19  

    Здравствуйте, заказом довольна,общением с сотрудниками тоже, мне ждать было не критично заказ конечно ждала но даже не заметила как пришел .Трек номер выслали быстро и сообщили о прибытии, словом КЛАСС. Пряжу уже пробую пока довольна , уверена что так и будет. СПАСИБОООО.......


    • Ответ

      Добрый день, Оксана Васильевна! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады выполнить ваши новые заказы!

  • 9 апреля 2022 14:02

    Сделала заказ впервые. Сотрудники помогали с выбором и консультировали по выбору пряжи и других товаров. Спасибо за оперативную доставку.


    • Ответ

      Добрый день, Ирина Евгеньевна! Благодарим вас за отзыв. Будем рады новым заказам!

  • 31 марта 2022 17:15

    Здравствуйте! Я попыталась заказать на сайте пряжу впервые. Возникли сложности с регистрацией, ну, бывает ведь. Позвонила, попросила помочь. Ответили, что на сайте ошибка, такой пряжи нет. Тогда смогла- таки оформить заказ самостоятельно. В ответ - тишина. Впечатление от такого знакомства -- полное недоумение. Если пряжи нет в магазине , зачем размещать ее на сайте?! Смотрела сегодня, думаю, убрали все. Нет. Все на месте. Не поняла. Какую цель вы преследуете? Посмеяться над нами?


    • Ответ

      Лилия, спасибо за отзыв. На сайте ведутся работы по синхронизации базы склада с сайтом. Не всё работает гладко. В ближайшее время будет исправлено. На данный момент менеджер уточняет и сообщает точную информацию.

  • 29 марта 2022 04:31

    Спасибо коллективу Азбуки Вязания за внимание и помощь с нашим заказом! Это был первый заказ у Вас. Очень понравилась ваша работа с клиентами. Очень оперативно отвечали (причем, с разных филиалов), ориентировали по наличию в настоящее время, отвечали на все вопросы. Упаковка заказа действительно нестандартная, но очень многослойная и все пришло в лучшем виде :) Я теперь с вами надолго :)


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Благодари вас за отзыв и оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!