Средняя оценка: 4.7

256
13
4
1
12

Написать отзыв

  • 13 февраля 2023 11:28  

    Огромное спасибо магазину. Не первый заказ. Все быстро и четко. Менеджер всегда отвечает на все поставленные вопросы. Отдельно спасибо за упаковку.Обязательно вернусь.


    • Ответ

      Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина! Будем рады вашим новым заказам!

  • 12 февраля 2023 19:55  

    Впервые заказывал в этом магазине. Обслуживание на высшем уровне. Шнур отличный, в одном месте был небольшой дефект, на качестве моего изделия не сказался, но звезду все-таки сняла. Спасибо! Ещё буду заказывать.


    • Ответ

      Добрый день, Анна Владимировна! Благодарим что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно ваше мнение, это помогает нам стать лучше! Желаем вам успехов в творчестве и будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 6 февраля 2023 10:28  

    Добрый день. На прошлой неделе была в магазине Азбука вязания на 8 красноармейской д 15, замечательный магазин, уютный , есть все необходимое) милые , доброжелательные продавцы , разговорились ) просили поделиться результатом работы, делюсь. Спасибо , очень хороший магазин .


    • Ответ

      Добрый день, Мария! Спасибо что поделились впечатлениями о нашем магазине в городе Санкт-Петербурге. Желаем вам успехов в творчестве и ждем Вас снова!

  • 4 февраля 2023 20:32  

    Добрый день! Заказывала впервые в вашем магазине. Очень довольна. Менеджер Алёна помогла с выбором шнура. Оперативная сборка и отправка товара. Шнур пришел хорошо упакованным. Обязательно буду заказывать ещё!


    • Ответ

      Добрый день, Светлана Геннадьевна! Благодарим что нашли время оставить отзыв. Будем рады вашим новым заказам.

  • 1 февраля 2023 17:25  

    Заказала стол-подставку для вязальной машины. Пришло вместо четырех ножек, две. Заказ был упакован хорошо, помимо затянутого полиэтилена в мешки, как я понимаю транспортной компании. Ничего не вскрыто. Прошу разрешить сложившуюся ситуацию или это просто мошенничество.


    • Ответ

      Добрый день, Светлана! Спасибо что оставили информацию. Действительно при упаковке не доложили две ножки к подставке. Приносим свои извинения и отправляем недовложение службой доставки за наш счет.

  • 1 февраля 2023 09:40  

    Всё вполне устраивает. Сервис интернет магазина на уровне. Выбор товара на моей совести.


    • Ответ

      Добрый день, Василий Эдуардович! Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

  • 31 января 2023 19:41  

    Очень хороший интернет магазин. Обращаюсь не в первый раз. Заказ выполняют быстро и чётко. Товар соответствует цена-качество. Жду очередную посылку с нетерпением


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 31 января 2023 18:24  

    Очень хороший магазин. Заказывала через интернет магазин. Позвонили всё быстро отправили. Цены очень хорошие. Рекомендую всем этот магазин


    • Ответ

      Добрый день, Галина Юрьевна! Спасибо что оставили отзыв. Будем рады вашим новым заказам!

  • 30 января 2023 10:23  

    Купила моталку для пряжи ручную с металлическими деталями. Мечта сбылась и я очень довольна! Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Два дня я задавала кучу вопросов и мне терпеливо и очень подробное отвечали на вопросы. Доставка была из Питера в Тверь через СДЭК с номером отслеживания. Спасибо большое!


    • Ответ

      Добрый день, Светлана! Благодарим что оставили отзыв о нашей работе! Всегда рады помочь и разобраться в деталях. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • 29 января 2023 12:17  

    Заказ отработали быстро и четко. Брала нитенатяжитель с доставкой в Красноярск. Упаковали в "пупырку", надёжно.


    • Ответ

      Добрый день, Анна! Спасибо что оставили отзыв. Будем рады вашим новым заказам!

  • 22 января 2023 05:18  

    Просто кошмар! Грузик для вязальной машины пришел треснувший, моталка с глубокими царапинами! Единственный плюс - менеджер хорошо проконсультировала.


    • Ответ

      Инесса, спасибо за отзыв! На фото трудноразличимые царапины о которых Вы говорите. В течении 14 дней после покупки Вы можете вернуть нам то, что Вас не устроило.

  • 21 января 2023 21:22  

    Удаляют плохие отзывы!


    • Ответ

      Уважаемая Инесса Олеговна, мы не удаляем отзывы, обязательно их принимаем к сведению, так как они помогают нам работать над ошибками.

      Но, к сожалению, отвечаем мы на них не оперативно из-за входящих звонков и сообщений.
      Если товар вас по каким-либо причинам не устроил или вам не понравилось качество, вы всегда можете об этом сообщить нам на почту или по бесплатному для покупателей (для всех регионов) телефону 8-800. И в таком случае мы оперативно решаем вопрос, что бы клиент был доволен покупкой.

  • 19 января 2023 12:46  

    Всем очень довольна .Великолепная пряжа и магазин.Всем советую обращайтесь!!!!


    • Ответ

      Добрый день, Галина Николаевна! Благодарим что оставили свой отзыв. Будем рады Вашим новым заказам!

  • 19 января 2023 00:38  

    Отлично всё.
    Спасибо

  • 18 января 2023 16:08  

    Благодарю за качественную,оперативную работу!Делала заказ в этом интернет-магазине 4 раза и всегда безупречно!Очень рекомендую!


    • Ответ

      Добрый день, Виолетта! Спасибо за отзыв и что выбираете наш магазин! Всегда рады Вашим новым заказам!

  • 18 января 2023 09:14  

    Спасибо большое менеджеру что помогли оформить заказ, и за приветливость.
    Шнур очень понравился ,буду делать заказы у вас.


    • Ответ

      Добрый день, Раиса Исмаиловна! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады дальнейшему сотруднечеству!

  • 27 декабря 2022 23:06  

    Совершенно случайно увидела сайт "Азбука вязания". Теперь заказываю на сайте постоянно. Спасибо продавцам за их внимание и терпение.
    С наступающим Вас Новым годом! Магазину желаю процветания и развития. Работникам здоровья, любви и удачи в Новом году!
    Спасибо Вам.


    • Ответ

      Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв и добрые слова! От всего коллектива поздравляем вас с наступающим Новым годом, желаем крепкого здоровья и успехов в творчестве! Будем рады Вашим новым заказам!

  • 27 декабря 2022 14:18

    Очень приятные люди, реагируют очень быстро, рекомендую всём посетить этот магазин.


    • Ответ

      Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв и что выбираете наш магазин! Всегда рады Вам!

  • 14 декабря 2022 05:29

    Добрый день! Сделала заказ на пряжу. В этот же день со мной связалась менеджер Алена. Уточнили заказ, внесли поправки. Заказ доставлен был в течении 5 дней. Все быстро, качественно. Постоянно менеджер была на связи. Все сделано быстро, качественно, ненавязчиво. Полагаю, что стану постоянным клиентом этого магазина. Спасибо всем сотрудникам за качественный сервис!2B


    • Ответ

      Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 13 декабря 2022 22:01  

    Большое спасибо магазину за хорошую пряжу, а также за положительные эмоции, связанные с покупкой. Заказ пришел быстро, был хорошо упакован, пряжа понравилась, прямо очень понравилась. С наступающим Новым Годом поздравляю всех сотрудников Азбуки Вязания и желаю кратного увеличения количества довольных клиентов))


    • Ответ

      Добрый день, Наталья Альбертовна! Благодарим за отзыв и добрые слова! С наступающим Новым годом! Будем рады Вашим новым заказам!