Отзывы покупателей
- Главная
- Отзывы покупателей
Средняя оценка: 4.8
| 258 |
|
|
| 13 |
|
|
| 4 |
|
|
| 1 |
|
|
| 12 |
|
Написать отзыв
-
Нина Тищенко 15 декабря 2020 11:57Так и не смогла сделать заказ . Сайт как не живой .
-
Ответ
В чём проблема?
-
-
светлана николаевна ким 5 декабря 2020 11:56Спасибо за быстро доставленный заказ. Полиэфирный шнур с сердечником (гамаковый) хорошего качества, заказывала у Вас впервые. Спасибо.
-
Ответ
Светлана Николаевна, спасибо за отзыв!
-
-
Тамара 3 декабря 2020 23:15Здравствуйте! Спасибо за выполненный заказ. Пряжа понравилась, правда цвет колокольчик отличается от цвета на мониторе, но в принципе неплохой. Качество ниток хорошее, мягкие не колются, пока еще ничего не вязала, но думаю, что в вязке понравятся. Хотела спросить а пряжа бобинная с мохером не колется? Немного погодя закажу у вас что-нибудь еще. Процветания вашему магазину. Еще бы за пересылку оплачивать сразу вам без пересылки денег по почте было бы совсем хорошо.
-
Ответ
Тамара, спасибо за отзыв! Пряжа FILATI RICCIO, 50% кидмохер, 30% полиамид, 20% полиакрил - мягкая, сильно не пушится.
-
-
Елена Григорьевна Медведева 3 декабря 2020 07:40Заказывала калибровочные линейки + лекальный лист для Brother .На сайте не указаны размеры и модели машин где данная фурнитура может быть использована. Я заказывала для машины серии КН. Получила заказ и была очень разочарована т.к. то что пришло совершенно не подходит: лекальный лист шириной 46 см. вместо 67см, линейки 44см. вместо 70см.Все это имеет отвратительный запах плесени и упаковано в грязный футляр. В связи с этим у меня два вопроса к магазину:
1.Почему не было указано для каких моделей может быть использована данная фурнитура, если она не универсальная? (у меня КН - 860)
2.Почему магазин не предупреждает о том, что фурнитура может быть доставлена в таком виде?( запах плесени и грязный футляр)
Я считаю, что мне был продан товар ненадлежащего качества, которых стоил мне 2850 рублей и хотела бы вернуть его вам, получив назад деньги. Хотелось бы продолжить сотрудничество в более качественном формате.
-
Ответ
Добрый день Елена Григорьевна.
1. В описании калибровочных линеек сказано, что они предназначены для машин с встроенным лекальным устройством. У Вас машина KH 860, где другой тип лекального устройства.
2. Футляр не новый, как и лекальные листы с линейками и это написано в описании. Футляр как и вложения оригинал из Японии, выпуск завершился минимум 25 лет назад.
-
-
Татьяна 2 декабря 2020 19:53Большое спасибо команде интернет магазина Азбука вязания. Заказывала стол для вязальной машины, я просто в восторге. Менеджер всегда на связи, ответила на все вопросы, доставка в срок. Всё отлично. Стол очень компактный и удобный. Спасибо всем, очень приятно с Вами сотрудничать
-
Ответ
Татьяна, благодарим за отзыв и добрые слова! Всегда рады своим клиентам и их заказам!
-
-
Светлана 1 декабря 2020 19:16Отличный магазин, прекрасный ассортимент пряжи, отзывчивые менеджеры. Очень довольна качеством пряжи и поддержкой по электронной почте. Заказы собираются и отгружаются быстро. Рада знакомству, будем дружить с вами и дальше!
-
Ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!
-
-
Любовь 27 ноября 2020 13:57Спасибо за оперативную работу по сбору моего заказа я получила потрясающую пряжу, ожидания и волнения оправдались сверх ожидаемого, хочу купить другие цвета, надеюсь смогу к новому году себя еще порадовать)))) Удачной работы вашему магазину!!
-
Ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
-
-
Ольга 24 ноября 2020 11:15Отзыв немного запоздалый. Но проверенный.
Я приобрела здесь машину вязальную полгода назад. И сейчас уверена в том, что сделала правильный выбор. Про выполнение заказа, доставку - это все безоговорочно.
Но, главное, я очень довольна машиной. Работаю на ней много. И понимаю, что прослужит она мне ещё очень долго.
Спасибо большое!
И, если буду покупать ещё, а уже задумываюсь, то обращусь только к вам.
-
Ответ
Ольга, благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Мы рады что Вы остались довольны и также будем рады Вашим новым заказам!
-
-
Валентина Николаевна Кузнецова 18 ноября 2020 10:35Заказывала в данном магазине моталку электрическую и конусы для пряжи. По отправке, доставке вопросов нет. А вот качество товаров немного разочаровалась. В целом все работает, но... У моталки нитенатяжитель прикреплен не ровно по середине, поэтому сначала моталка мотала только на нижнюю часть конуса, пришлось отодвинуть нитенатяжитель в сторону от болта. Мотает сейчас на весь конус, но нить подается не перпендикулярно. Конусы были заказаны №3 и подконусник на моталку соответсвенно №3, но конусы на подконусник одеваются с трудом, а некоторые совсем не одеваются до конца, мотать пряжу на них не получится, т.к. пряжа наматывается на самый низ конуса, а должно оставаться место.
-
Ответ
Валентина Николаевна,благодарим за отзыв! По работе с моталкой мы вкладываем цветную инструкцию, где можно найти информацию по сдвигу подконусника для ровной намотки. Также Вы всегда можете позвонить или написать нам и мы обязательно поможем разобрать с возникшими вопросами по работе с оборудованием!
-
-
Наталья 16 ноября 2020 16:09Чудесный магазин! Наткнулась на него совершенно случайно, нужен был бобинный акрил определённых оттенков и в нём я нашла всё, что искала. Цены более чем приемлемые и большой выбор цветов. Заказ оформила с оплатой при получении. И с самого первого дня менеджеры магазина всё время были на связи, информировали о статусе заказа по имейлу. Бобинки пришли тщательно упакованные, каждая в отдельный пакет и, кстати, посылка пришла очень быстро, не смотря на то, что я с Хабаровского края. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать! Я очень-очень рада, что открыла для себя такой чудесный магазин! Желаю всем работникам процветания!!! Спасибо, что делаете нас, рукодельниц, счастливее!
-
Ответ
Наталья, благодарим за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!
-
-
Прудовикова Ольга Геннадьевна 12 ноября 2020 16:29Благодарна интернет - магазину Азбука Вязания! Брала моталку для пряжи, очень довольна, все пришло в целостности и сохранности. На оформление и доставку ушло 2 дня до Томска.
-
Ответ
Ольга Геннадьевна, благодарим за отзыв! Ждем Ваших следующих заказов!
-
-
Евгения Алексеевна Татаринова 4 ноября 2020 13:50Огромная благодарность всему коллективу Азбука вязания, и особенно менеджеру Дарье за четкое выполнение заказа. Не только приняли и привезли заказ (в выходной день!), но и предварительно пригласили в магазин, продемонстрировали, как работает машина, посоветовали, какую пряжу лучше покупать. Заказала еще и стол под машину - жду поступления. Надеюсь, что еще не раз воспользуюсь услугами этого магазина. Спасибо!
-
Ответ
Евгения Алексеевна, от всего коллектива Азбуки вязания благодарим Вас за приятный отзыв :) Ждем снова!!!
-
-
Светлана Мухамедовна Темердашева 30 октября 2020 23:08получила заказ, упаковано выше всяких похвал, очень креативный подход))) довольна и, надеюсь, еще не раз к вам обращусь. Спасибо, удачи!
-
Ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Будем рады Вашим заказам!
-
-
Наталья Сергеевна Образцова 19 октября 2020 08:32Ну такое себе.
Сделала заказ на сайте...написано в наличии...жду звонка...в итоге позвонила сама мне сказали что в наличии такого нет!
Мелочь а неприятно.
Не советую данную компанию.
-
Ответ
Спасибо за отзыв! Сожалеем что не смогли вовремя ответить на Ваш запрос.
-
-
Ольга 9 октября 2020 03:25Брала в данном магазине много пряжи, фурнитуру и стол под вязальную машинку. Все дошло в целости, не смотря на очень дальнюю поездку через всю страну. Работой магазина и качеством заказанного товара довольна. Консультанты вежливые. Все вопросы оперативно получают ответы.
-
Ответ
Ольга, Благодарим за отзыв! Мы работаем для Вас!
-
-
Ирина Дугенец 5 октября 2020 05:48Добрый день! Приобрела вязальную машинку Brother 871 неделю назад. Моего восторга нет придела - машинка в идеальном состоянии, хотя и не новая, иголочки все целые, без выбоин и заусенец, корпус машины целый, без царапин. Докупила тубус для лекального устройства сразу же, а он новехонький, ни разу не использовался, еще один плюс. Но самое важное это отношение персонала магазина. Хотела посмотреть воочию на машинку перед приобретением, но приехать могли только в выходной, и в назначенное время, не рабочее для магазина, меня встретили, все рассказали и показали несколько вариантов, которые я обозначала, дали рекомендации, так как я пока абсолютный чайник в машинном вязании. Сразу на месте выбрала пряжу для экспериментов, теперь, как освою основы, сюда же за пряжей, выбор большой как по составу, так и цене, глаза разбежались. Однозначно приеду к ним за второй фонтурой. Видно, что работают "не с колес", да и наличие нескольких стационарных магазинов по стране, это не интернет-магазин без регистрации и чеков.
-
Ответ
Ирина, благодарим за отзыв! Рады что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине и конечно же ждем Вас снова!
-
-
Марина Ивановна Булаткина 4 октября 2020 18:36В сентябре 2020 года, я заказывала пряжу в бобинах, 30% шерсть и 70% акрил, 3 цвета - суровый, камелия и ледяное утро. Заказ пришел быстро, хорошо упакован. Качество нити отличное. Цвет полностью соответствует. Спасибо за вашу работу.
-
Ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вашим заказам!
-
-
Максимова Наталья Сергеевна 28 сентября 2020 19:33Заказ был оформлен 19 августа.
Сегодня 28 сентября до сих пор нет отправки.
Вот такая вот клиентоориентированность.
-
Ответ
Добрый день. Да случилась задержка с отправкой заказа, приносим свои извинения. В компенсацию отправим Вам +10% бесплатно заказанного шнура и подарок.
-
-
Елена 23 сентября 2020 15:52Отличный магазин! Многое есть в наличии, хороший выбор товаров. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров магазина, очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Спасибо! Рекомендую магазин, замечательный.
-
Ответ
Елена, спасибо за отзыв и добрые слова! Всегда рады Вашим новым заказам!
-
-
Ольга 21 сентября 2020 21:32Заказывала пряжу бобинную. Выполнением заказа очень довольна: перезвонили, уточнили, отправили быстро транспортной компанией, доставка была в течении 4 дней. Самой пряжей тоже довольна, описание точное, с указанием какие виды переплетений желательны, а какие нет.( при кулирной вязке полотно косит в одну сторону, при прессовом и слипе- нет).Буду заказывать еще обязательно.
-
Ответ
Ольга спасибо за отзыв! Всегда рады Вашим новым заказам!
-



