Средняя оценка: 4.7

256
13
4
1
12

Написать отзыв

  • 3 декабря 2020 23:15  

    Здравствуйте! Спасибо за выполненный заказ. Пряжа понравилась, правда цвет колокольчик отличается от цвета на мониторе, но в принципе неплохой. Качество ниток хорошее, мягкие не колются, пока еще ничего не вязала, но думаю, что в вязке понравятся. Хотела спросить а пряжа бобинная с мохером не колется? Немного погодя закажу у вас что-нибудь еще. Процветания вашему магазину. Еще бы за пересылку оплачивать сразу вам без пересылки денег по почте было бы совсем хорошо.


    • Ответ

      Тамара, спасибо за отзыв! Пряжа FILATI RICCIO, 50% кидмохер, 30% полиамид, 20% полиакрил - мягкая, сильно не пушится.

  • 3 декабря 2020 07:40

    Заказывала калибровочные линейки + лекальный лист для Brother .На сайте не указаны размеры и модели машин где данная фурнитура может быть использована. Я заказывала для машины серии КН. Получила заказ и была очень разочарована т.к. то что пришло совершенно не подходит: лекальный лист шириной 46 см. вместо 67см, линейки 44см. вместо 70см.Все это имеет отвратительный запах плесени и упаковано в грязный футляр. В связи с этим у меня два вопроса к магазину:
    1.Почему не было указано для каких моделей может быть использована данная фурнитура, если она не универсальная? (у меня КН - 860)
    2.Почему магазин не предупреждает о том, что фурнитура может быть доставлена в таком виде?( запах плесени и грязный футляр)
    Я считаю, что мне был продан товар ненадлежащего качества, которых стоил мне 2850 рублей и хотела бы вернуть его вам, получив назад деньги. Хотелось бы продолжить сотрудничество в более качественном формате.


    • Ответ

      Добрый день Елена Григорьевна.
      1. В описании калибровочных линеек сказано, что они предназначены для машин с встроенным лекальным устройством. У Вас машина KH 860, где другой тип лекального устройства.
      2. Футляр не новый, как и лекальные листы с линейками и это написано в описании. Футляр как и вложения оригинал из Японии, выпуск завершился минимум 25 лет назад.

  • 2 декабря 2020 19:53  

    Большое спасибо команде интернет магазина Азбука вязания. Заказывала стол для вязальной машины, я просто в восторге. Менеджер всегда на связи, ответила на все вопросы, доставка в срок. Всё отлично. Стол очень компактный и удобный. Спасибо всем, очень приятно с Вами сотрудничать


    • Ответ

      Татьяна, благодарим за отзыв и добрые слова! Всегда рады своим клиентам и их заказам!

  • 1 декабря 2020 19:16  

    Отличный магазин, прекрасный ассортимент пряжи, отзывчивые менеджеры. Очень довольна качеством пряжи и поддержкой по электронной почте. Заказы собираются и отгружаются быстро. Рада знакомству, будем дружить с вами и дальше!


    • Ответ

      Светлана, спасибо за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!

  • 27 ноября 2020 13:57  

    Спасибо за оперативную работу по сбору моего заказа я получила потрясающую пряжу, ожидания и волнения оправдались сверх ожидаемого, хочу купить другие цвета, надеюсь смогу к новому году себя еще порадовать)))) Удачной работы вашему магазину!!


    • Ответ

      Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 24 ноября 2020 11:15  

    Отзыв немного запоздалый. Но проверенный.
    Я приобрела здесь машину вязальную полгода назад. И сейчас  уверена в том, что сделала правильный выбор. Про выполнение заказа, доставку - это все безоговорочно.  
    Но, главное, я очень довольна машиной. Работаю на ней много. И понимаю, что прослужит она мне ещё очень долго.
    Спасибо большое! 

    И, если буду покупать ещё, а уже задумываюсь, то обращусь только к вам.


    • Ответ

      Ольга, благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Мы рады что Вы остались довольны и также будем рады Вашим новым заказам!

  • 18 ноября 2020 10:35

    Заказывала в данном магазине моталку электрическую и конусы для пряжи. По отправке, доставке вопросов нет. А вот качество товаров немного разочаровалась. В целом все работает, но... У моталки нитенатяжитель прикреплен не ровно по середине, поэтому сначала моталка мотала только на нижнюю часть конуса, пришлось отодвинуть нитенатяжитель в сторону от болта. Мотает сейчас на весь конус, но нить подается не перпендикулярно. Конусы были заказаны №3 и подконусник на моталку соответсвенно №3, но конусы на подконусник одеваются с трудом, а некоторые совсем не одеваются до конца, мотать пряжу на них не получится, т.к. пряжа наматывается на самый низ конуса, а должно оставаться место.


    • Ответ

      Валентина Николаевна,благодарим за отзыв! По работе с моталкой мы вкладываем цветную инструкцию, где можно найти информацию по сдвигу подконусника для ровной намотки. Также Вы всегда можете позвонить или написать нам и мы обязательно поможем разобрать с возникшими вопросами по работе с оборудованием!

  • 16 ноября 2020 16:09  

    Чудесный магазин! Наткнулась на него совершенно случайно, нужен был бобинный акрил определённых оттенков и в нём я нашла всё, что искала. Цены более чем приемлемые и большой выбор цветов. Заказ оформила с оплатой при получении. И с самого первого дня менеджеры магазина всё время были на связи, информировали о статусе заказа по имейлу. Бобинки пришли тщательно упакованные, каждая в отдельный пакет и, кстати, посылка пришла очень быстро, не смотря на то, что я с Хабаровского края. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать! Я очень-очень рада, что открыла для себя такой чудесный магазин! Желаю всем работникам процветания!!! Спасибо, что делаете нас, рукодельниц, счастливее!


    • Ответ

      Наталья, благодарим за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!

  • 12 ноября 2020 16:29  

    Благодарна интернет - магазину Азбука Вязания! Брала моталку для пряжи, очень довольна, все пришло в целостности и сохранности. На оформление и доставку ушло 2 дня до Томска.


    • Ответ

      Ольга Геннадьевна, благодарим за отзыв! Ждем Ваших следующих заказов!

  • 4 ноября 2020 13:50  

    Огромная благодарность всему коллективу Азбука вязания, и особенно менеджеру Дарье за четкое выполнение заказа. Не только приняли и привезли заказ (в выходной день!), но и предварительно пригласили в магазин, продемонстрировали, как работает машина, посоветовали, какую пряжу лучше покупать. Заказала еще и стол под машину - жду поступления. Надеюсь, что еще не раз воспользуюсь услугами этого магазина. Спасибо!


    • Ответ

      Евгения Алексеевна, от всего коллектива Азбуки вязания благодарим Вас за приятный отзыв :) Ждем снова!!!

  • 30 октября 2020 23:08  

    получила заказ, упаковано выше всяких похвал, очень креативный подход))) довольна и, надеюсь, еще не раз к вам обращусь. Спасибо, удачи!


    • Ответ

      Светлана, спасибо за отзыв! Будем рады Вашим заказам!

  • 19 октября 2020 08:32  

    Ну такое себе.
    Сделала заказ на сайте...написано в наличии...жду звонка...в итоге позвонила сама мне сказали что в наличии такого нет!
    Мелочь а неприятно.
    Не советую данную компанию.


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Сожалеем что не смогли вовремя ответить на Ваш запрос.

  • 9 октября 2020 03:25  

    Брала в данном магазине много пряжи, фурнитуру и стол под вязальную машинку. Все дошло в целости, не смотря на очень дальнюю поездку через всю страну. Работой магазина и качеством заказанного товара довольна. Консультанты вежливые. Все вопросы оперативно получают ответы.


    • Ответ

      Ольга, Благодарим за отзыв! Мы работаем для Вас!

  • 5 октября 2020 05:48  

    Добрый день! Приобрела вязальную машинку Brother 871 неделю назад. Моего восторга нет придела - машинка в идеальном состоянии, хотя и не новая, иголочки все целые, без выбоин и заусенец, корпус машины целый, без царапин. Докупила тубус для лекального устройства сразу же, а он новехонький, ни разу не использовался, еще один плюс. Но самое важное это отношение персонала магазина. Хотела посмотреть воочию на машинку перед приобретением, но приехать могли только в выходной, и в назначенное время, не рабочее для магазина, меня встретили, все рассказали и показали несколько вариантов, которые я обозначала, дали рекомендации, так как я пока абсолютный чайник в машинном вязании. Сразу на месте выбрала пряжу для экспериментов, теперь, как освою основы, сюда же за пряжей, выбор большой как по составу, так и цене, глаза разбежались. Однозначно приеду к ним за второй фонтурой. Видно, что работают "не с колес", да и наличие нескольких стационарных магазинов по стране, это не интернет-магазин без регистрации и чеков.


    • Ответ

      Ирина, благодарим за отзыв! Рады что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине и конечно же ждем Вас снова!

  • 4 октября 2020 18:36  

    В сентябре 2020 года, я заказывала пряжу в бобинах, 30% шерсть и 70% акрил, 3 цвета - суровый, камелия и ледяное утро. Заказ пришел быстро, хорошо упакован. Качество нити отличное. Цвет полностью соответствует. Спасибо за вашу работу.


    • Ответ

      Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вашим заказам!

  • 28 сентября 2020 19:33  

    Заказ был оформлен 19 августа.
    Сегодня 28 сентября до сих пор нет отправки.
    Вот такая вот клиентоориентированность.


    • Ответ

      Добрый день. Да случилась задержка с отправкой заказа, приносим свои извинения. В компенсацию отправим Вам +10% бесплатно заказанного шнура и подарок.

  • 23 сентября 2020 15:52  

    Отличный магазин! Многое есть в наличии, хороший выбор товаров. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров магазина, очень доброжелательные и компетентные сотрудники.  Спасибо! Рекомендую магазин, замечательный. 


    • Ответ

      Елена, спасибо за отзыв и добрые слова! Всегда рады Вашим новым заказам!

  • 21 сентября 2020 21:32

    Заказывала пряжу бобинную. Выполнением заказа очень довольна: перезвонили, уточнили, отправили быстро транспортной компанией, доставка была в течении 4 дней. Самой пряжей тоже довольна, описание точное, с указанием какие виды переплетений желательны, а какие нет.( при кулирной вязке полотно косит в одну сторону, при прессовом и слипе- нет).Буду заказывать еще обязательно.


    • Ответ

      Ольга спасибо за отзыв! Всегда рады Вашим новым заказам!

  • 21 сентября 2020 18:41  

    Впервые воспользовалась услугами Интернет-магазина "Азбука вязания".
    Заказывала бобинную пряжу и образцы. Поразил огромный выбор пряжи разных ценовых категорий от различных поставщиков. Очень демократичные цены для всех ценовых категорий.
    Впервые встретила образцы пряжи, аккуратно оформленные на деревянных плашках. Очень удобно для определения цвета пряжи для следующего заказа. Мне, например, сложно определить точный оттенок на экране ноута.
    Посылка пришла быстро, каждая бобинка и образцы тщательно упакованы. Ну, в общем, мой "хомяк" разгулялся, пока его не укусила "лягушка".
    Спасибо всем за полученное удовольствие!


    • Ответ

      Нина Павловна, благодарим за отзыв! Нам очень важно чтобы наши клиенты были довольны!

  • 21 сентября 2020 14:09  

    Магазином очень давольна покупаю пряжу не в первый раз.Все отлично !


    • Ответ

      Светлана, спасибо за отзыв! Всегда рады Вашим заказам!